Facebook広告で優良顧客を集客できる類似オーディエンスとは

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Facebook広告で優良顧客を集客できる類似オーディエンスとは

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みなさま、こんにちは。
グラッドキューブ プロモーション事業部の瀬戸山です。

Facebook は実名登録が基本で、年齢、性別、出身地や居住地に加え、趣味や関心など細かいプロフィールを設定できることが特徴です。
Facebook 広告の最大の長所として、 Facebook のプロフィール情報に加え、交際ステータスや子供の有無、ライフイベント、行動などをもとに正確かつ多様なターゲティングができることがあげられます。
今回のエントリでは Facebook 広告のターゲティングの1つ「類似オーディエンス」についてご紹介いたします。

類似オーディエンスとは

類似オーディエンスは、Facebook ユーザーのプロフィール情報や趣味、関心、行動などをもとに、共通した特徴をもつユーザーをリーチすることができるターゲティング機能です。

例えば、化粧品を売るECサイトの場合、「自社化粧品を購入した顧客」から類似オーディエンスを作成すると「自社化粧品を購入した顧客と特徴が似ているユーザー」を自動で抽出しターゲティングすることができます。

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類似オーディエンスを使用するメリット

コンバージョン数の獲得増加が期待できる

コンバージョンした顧客をもとに類似オーディエンスを作成することで、確度の高いターゲティングができるため、コンバージョン数の積み上げが見込めます。
また、ウェブサイトの訪問者をもとに類似オーディエンスを作成することで、サイトへの関心が高いであろうユーザーへのリーチを広げ集客することも可能です。

モバイルアプリのアクションをもとにターゲティングできる

モバイルアプリでは、アプリ内購入やチュートリアル完了、アプリ起動など、アプリでのアクションをもとにした類似オーディエンスを作成することができ、アクションした利用者に共通した特徴をもつユーザーをターゲティングすることができます。

類似オーディエンスの基準となるターゲット層

類似オーディエンスの作成には、「基準となるターゲット層」を用意する必要があります。
「基準となるターゲット層」は以下のソースから作成できます。

カスタムオーディエンス

Facebook ピクセルや Facebook SDK を使用してカスタムオーディエンスを作成します。
Facebook ピクセルは、ウェブサイトにアクセスし「商品ページを閲覧」したユーザーや「商品購入完了画面に到達」したユーザーのアクションを計測することができます。
Facebook SDK のアプリイベントは、アプリ利用者の「アプリ内購入」や「チュートリアル完了」、「アプリ起動」などのアクションを計測することができます。
このカスタムオーディエンスから類似オーディエンスを作成すると、新たな見込み顧客にリーチすることができます。

Facebook ページファン

ビジネスページに「いいね!」しているユーザーは、すでにビジネスに興味を示しています。
Facebook ページファンの類似オーディエンスを作成することで、関心を持ってもらえそうなユーザーへリーチを広げることができます。

CRMデータベース

保有している顧客データ(メールアドレス、電話番号、モバイル広告主ID、 Facebook ユーザーID)やアプリのユーザー情報を Facebook にインポートし、Facebook のユーザーデータベースと照合し、合致したユーザーにリーチを広げることができます。

※類似オーディエンスを作成するには、100人以上で構成される基準となるターゲット層が必要になります。

類似オーディエンスの作成方法

(1)基準となるターゲット層の指定

カスタムオーディエンス、Facebook ページファン、CRMデータベースから選択できます。

(2)類似オーディエンスの国、地域を指定

指定した国、地域に居住、滞在しているユーザーから類似オーディエンスが作成されます。

(3)オーディエンスサイズの指定

類似オーディエンスを作成する際、オーディエンスサイズを1%~10%の範囲で選択できます。
1%などサイズが小さい程、基準となるターゲット層の特徴と近くなります。
10%などサイズが大きい程、基準となるターゲット層との類似性は低くなりますが、リーチを拡大することができます。

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まとめ

類似オーディエンスを用いることで、 Facebook 内の優良顧客になりそうな人をターゲティングし、アプローチすることが可能なため、よりコンバージョンの獲得が見込める広告配信ができます。
当社は Facebook 社の認定代理店として、様々なクライアント様の製品・サービスに応じた適切な広告配信のご提案、 Facebook 広告の運用を行っております。
興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽に当社にお問い合わせください。

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グロースLP

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