大阪府住宅供給公社

大阪府住宅供給公社は、大阪府内に約2万1千戸の物件を供給・管理する企業体です。
今回は、賃貸住宅物件を提供している SMALIO （https://www.osaka-kousha.or.jp/oph-search/）のマーケティング活動に関して、ご担当の原田 祐輔様にインタビューをいたしました。

2020年より、大阪府住宅供給公社と当社で取り組んできた内容と一緒にご紹介いたします。

大阪府住宅供給公社の賃貸情報物件検索サイト SMALIO （https://www.osaka-kousha.or.jp/oph-search/）の認知向上や申込みの促進を目的として主に Web 広告の配信をしています。

検索広告、ディスプレイ広告からはじまり、 YouTube 広告 、 Criteo 広告、 Logicad 広告、 LINE 広告、 教えて!goo 広告など様々なネットワークでテストを繰り返しながら取り組んでいます。

SMALIO の認知を拡大して申込を増加させることが目的なのですが、当時のパートナー企業（広告代理店）への不安があったため、以下の３項目を基準に他の広告代理店を探していました。

先述しましたがグラッドキューブの前は、別の代理店に Web 広告を依頼していました。
改善を依頼しているにも関わらず、「レスは遅い」「こちらからアクションを取らないと報連相や改善提案がない」など、望んでいるような関係性ではありませんでしたが、グラッドキューブはサポート満足度が高いという評価もあり、良好な関係を築けると思ったためグラッドキューブに問合せを行いました。
 

以前の代理店に依頼していた2020年前半は LINE 広告だけを配信していましたが、グラッドキューブから Logicad 広告の提案も受けて配信を開始しました。

2021年4月以降は、コンペ（提案競技）も経てグラッドキューブに他 Web 広告も依頼する運びとなりました。
当時、問い合わせ対応してくれた方がそのまま我々の担当者となり、2022年3月現在は Web 広告の進行と改善を担ってくれています。

2020年以降の出稿媒体と進行は上図の通りです。
いずれの広告も媒体上の成果単価は良好でありましたが、 AD EBiS で数値を見た際の「成果効率や費用対効果」で差異を元に様々な提案をしてくれた結果、現在の施策に至りました。

Facebook や Instagram 広告は自社（大阪府住宅供給公社）方針もあり、グラッドキューブでは広告配信をお願いしていないのですが、困ったときは相談に乗ってもらっています。

はい、ぜひ取り組みを続けていきたいと考えています。理由は下記の3点です。

2021年以降、複数回にわたって動画の制作を依頼しました。

JR 大阪駅高架下の「デジタルサイネージ」で利用する動画と、「 YouTube 広告」で利用する動画の制作です。

合計5本の動画を制作しましたが依頼してよかった、と満足しています。
YouTube 広告用（6秒動画、15秒動画、2分動画）の内容が以下となります。

6秒.ver

15秒.ver

2分.ver

はい。成果は向上しています。
グラッドキューブに広告を依頼した2021年度は、広告経由の成果数が「前年比120％」という結果になりました。

成果とする指標を向上させながら、「 YouTube 広告」や動画を活用した様々なメニューの配信に関して提案があるため、肌感覚でありますが認知拡大もできていると感じます。

また、広告の成果をみるために様々なツールも活用して、初回接触・間接効果・直接効果の成果状況や効率を見ながら配信量や施策も最適化することができています。

この度は貴重なお話をお伺いする機会をいただき、誠に有難うございました。
2020年に原田様よりお問い合わせをいただき、一部の媒体から開始いたしました。

その後尾崎様や氏野様ともやりとりを行い、原田様のご復帰後もこうして一緒に貴社のマーケティングに携われていることを大変嬉しく思います。

コロナウィルスの影響もあり、あらゆる面で供給不足が起きている市場の状況ですが、そんな中で「どのような数値や指標」「施策」を行うべきか、常に最適化しながら引き続き改善を繰り返していきたいと考えております。