タオル美術館グループ一広株式会社

タオル美術館グループはタオルの企画・製造から卸、小売りまでの一貫運営を行う全6社からなる企業です。

今回は、タオル美術館のオンライン販売サイトを運営する一広株式会社（https://towelmuseum-shop.jp/）のマーケティング活動に関して、ご担当者様にインタビューをいたしました。

2018年より、タオル美術館グループ一広株式会社と当社で取り組んできた内容と一緒にご紹介いたします。

タオル美術館公式オンラインショップ TOWEL MUSEUM （https://towelmuseum-shop.jp/）のブランド認知拡大と収益の拡大を目的に Web 広告を配信しています。

現在は以下のようなメニューを実施しています。

グラッドキューブに依頼をする前は別の企業に依頼をしていましたが、諸事情があり継続できなくなってしまいました。

自社で Web 広告運用を行うことは難しかったため、その当時の担当者に「良いパートナー企業を紹介してほしい」とお願いをして紹介いただいた企業がグラッドキューブです。

その後グラッドキューブの担当者と話をし、迷わず依頼することを即決しました。

以前の代理店では検索広告のみを実施しておりましたが、グラッドキューブの担当者から提案をいただき SNS 広告も始めました。

以下は、 Instagram で配信している広告の事例です。

ショッピング広告では以下のようなクリエイティブで配信を行っていました。Instagram 広告とは見せ方を変えるなどそれぞれの媒体にあった方法で配信しています。

また、直近では オンラインサイトのカートをShopify へ切り替えましたが、グラッドキューブにはそのサポートもしていただきました。

自分たちだけでは分からないことが多々あったのですが、無事完了することができました。Shopify に切り替えを行ったことで数値の把握や分析も進めやすくなり満足しています。

2018年からグラッドキューブと取り組みをしておりますが、2020年初頭はコロナウィルスが発生して売上低下を懸念していました。

タオル美術館ではマスクの取り扱いもしていたので、需要が高いうちに急ぎでマスクに関する広告配信を行いました。その効果もあり売上も収益も大幅に伸長することができました。

マスク需要が落ち着いた2020年後半以降に大きな売上変動はありませんが、前年以上に売上を伸ばせています。

前述のとおり、2021年の初頭には、従来のカートシステムを変更し Shopify に切り替えを行いました。

タオル美術館のチームメンバーとグラッドキューブのチームで丁寧に打ち合わせを重ねながら進めた甲斐もあって、2022年の第1四半期は繁忙期も追い風となり、 Web 全体の収益を拡大、広告からの収益も右肩上がりの状況です。
KPI として設定している広告経由の ROAS に関しても、目標とする数値を達成することができました。

この度は、貴重なお話をお伺いする機会をいただき、誠にありがとうございました。

また、毎月定例会のお時間で販売状況やご希望などをご共有いただきありがとうございます。実際に現場の状態を把握できるため、広告の配信にも反映することができとても助かっております。
貴社の強みを広告に表現し、顕在層から潜在層のユーザーまでも、貴社の商品をひとりでも多くの方に手にとっていただきさらなる収益最大化にむけ引き続き当社のチーム一同尽力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。