関西電力送配電株式会社

関西電力送配電株式会社は、発電所でつくられた電気をお客さまのもとへ届けるために、電力系統の運用や送電、変電、配電設備の計画・工事などを手掛ける企業です。

今回は、新規事業であるレンタルワインセラー事業の需要調査およびプロモーション施策の仮説検証としてウェブマーケティングを実施しました。

これまでの取り組みや当社への印象について、関西電力送配電株式会社の 山口 様・増田 様に詳しくお話を伺いました。本記事では、関西電力送配電株式会社と当社で取り組んできたマーケティング活動についてご紹介いたします。 関西電力送配電株式会社 山口様（写真左）、増田様（写真右）

当社グループがこれまで培ってきた技術・ノウハウを駆使し、ワインを熟成・保管するための環境を整え、高品質な管理体制のもと、お客さまの大切なコレクションや自宅で保管しきれないワインの保管場所を提供するサービスです。 新規事業の立ち上げにあたり、商圏内でのサービス需要を正確に把握し、効果的なプロモーション施策を検証する必要がありました。その中で、提案内容が具体的かつ実現可能であること、費用対効果が高いこと、さらに社員の方々の誠実で信頼できる人柄が決め手となり、グラッドキューブ様を選ばせていただきました。

また、新規事業の立ち上げとは少し異なりますが、デジタルマーケティングの知見を社内に蓄積したいと考えていました。戦略や戦術、過去の実績を踏まえたノウハウを多く共有していただいたことも決め手の一つです。 一番の決め手となったのは、下記の一連のプロセスを一気通貫で提案いただいた点です。

①LP制作・改善、②クリエイティブ制作、③広告運用

これによりスムーズかつ効率的に進行できると感じました。また、貴社の新規事業に対する深い理解や、スピード感と結果を重視した戦略立案が私たちのニーズにぴったり合致していました。提案内容はスケジュール感や費用感も含め、弊社の想定通りであり、非常に納得感がありました。加えて、ご提案は分かりやすく、細部まで配慮された説明がなされており、安心してお願いできると感じたことも大きなポイントです。 当初の目標であった15件の予約申込みを、期日より1ヶ月前倒しで達成することができました！

さらに、広告の反応が一時的に鈍化した際にも、仮説に基づいた改善提案と迅速な対応をいただいたおかげで、素早く回復させることができました。その結果、追加で5件の予約を獲得し、最終的には目標を上回る成果を達成することができました。この成功を踏まえ、今後は事業化に向けた本格的な活動を進めていくことを決定しました。 レスポンス、提案、方針変更への対応が全て非常にスピーディーで、常に迅速にご対応いただけた点が大変助かりました。特に、広告キャンペーンの進行中に必要な変更があった際も、すぐに対応していただき、状況に応じた最適な修正案をご提案していただけたので、非常に安心してお任せすることができました。

また、クリエイティブのデザイン性が高く、他にはない独自の視点で作り込まれていたため、広告のビジュアルがとても魅力的で、ユーザーからの反応も良かったです。さらに、提案のバリエーションが豊富で、複数のアプローチを一度に試すことができたので、さまざまな視点からの検証を短期間で実施できました。これにより、施策の効果を迅速に把握し、次のステップに進むための方向性を明確にすることができた点を、大変有難く感じています。 月次の打ち合わせで、こちらで把握できていなかった Google 広告の新機能やアップデートによる影響について、わかりやすくご説明いただけたことが印象に残っています。 現在はサービスリリースに向けた準備段階にあり、今後もウェブ広告を重要なプロモーション戦略の一つと位置づけています。事業成長をさらに加速するために、今後もより一層の連携を図りたいと考えております。引き続き最新の動向を取り入れた施策や、コンテンツのブラッシュアップについてご支援いただければ幸いです。 この度は貴重なお話をお伺いする機会をいただき、誠にありがとうございました。

隔週でウェブ集客に関する方針や施策についてすり合わせを行いながら、お申し込みの獲得に向けてさまざまな施策を実施させていただきました。

貴社からのご意見を伺いながらスピード感を持って施策を進めた結果、先行予約枠を増枠し新柄も満室にすることができたと感じております。今後も貴社の事業拡大に貢献できるよう、さらに尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。